Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée; c’est pourquoi Mold Busters a développé une politique de confidentialité qui assure la plus grande protection et confidentialité de vos renseignements personnels.

Quels renseignements recueillons-nous?

Lorsque vous prenez rendez-vous avec un inspecteur Mold Busters, vous devez généralement fournir votre nom, votre adresse et vos coordonnées (numéro de téléphone et adresse courriel) afin que l’inspecteur puisse vous joindre si nécessaire.

Si vous choisissez de payer par carte de crédit, vous devrez aussi fournir les renseignements concernant votre carte.

À quoi serviront vos renseignements personnels?

Les renseignements personnels que vous fournissez à Mold Busters seront utilisés aux fins internes énumérées ci-dessous seulement :

• afin de traiter les paiements et les transactions,
• afin de personnaliser votre expérience Mold Busters,
• afin de vous faire parvenir, à l’occasion, des courriels, des bulletins d’information et des offres spéciales,
• afin d’améliorer notre service à la clientèle.

 

Photos, vidéos et autres médias

Lors d’une inspection ou d’un assainissement, notre équipe pourrait prendre des photos ou des vidéos pour documenter les étapes importantes du processus ou pour comparer la propriété avant et après. Ces photos et vidéos demeurent notre propriété et nous pourrions les utiliser plus tard, sur notre site web ou les médias sociaux, à des fins de promotion ou d’éducation.

Cependant, nous veillons toujours à ne pas révéler de renseignements personnels confidentiels concernant les propriétaires ou les occupants, tels que leur identité ou leur adresse.

Témoins (Cookies)

Quand vous naviguez sur le site Web de Mold Busters, des témoins publicitaires sont placés sur votre ordinateur pour nous aider à savoir ce qui vous intéresse. Notre partenaire d’affichage publicitaire, AdRoll, nous permet ensuite de vous présenter des publicités reciblées sur d’autres sites en fonction de votre interaction précédente avec Mold Busters.

Les techniques que nos partenaires utilisent ne recueillent pas de renseignements personnels tels que votre nom, adresse courriel, adresse postale ou numéro de téléphone. Vous pouvez toujours refuser de recevoir les publicités reciblées d’AdRoll et de ses partenaires.

Vos renseignements personnels ne serviront qu’aux fins décrites ci-dessus et ils ne seront pas divulgués, vendus ou échangés sans votre consentement. De plus, l’information que vous fournissez sera protégée contre les accès non-autorisés, les pertes et les vols.

Vous pouvez vous désabonner de notre bulletin d’information et de notre liste de diffusion à tout moment.

Fichiers journaux (Log Files)

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre l’activité des utilisateurs et recueillir des données démographiques générales à des fins statistiques. Les adresses IP ne sont liées à aucune information sur l’identité. De plus, à des fins d’administration des systèmes, d’identification des habitudes d’utilisation et de résolution des problèmes, nos serveurs Web enregistrent automatiquement les renseignements habituels d’accès, dont le type de navigateur, le temps d’accès, l’URL demandé et l’URL de renvoi.

Cette information ne sera pas partagée avec des tiers et ne sera utilisée qu’à l’intérieur de notre entreprise par les personnes qui en ont besoin. Toute information liée à ces données permettant d’identifier un individu ne sera jamais utilisée d’autres manières que celles mentionnées ci-dessus sans votre autorisation explicite.

Nous ne vendrons, partagerons et louerons pas vos renseignements personnels.

Appeler les enregistrements

En raison de notre dévouement à l’assurance de qualité et de la formation, tous les appels passés à Mold Busters peuvent être enregistrés et conservés jusqu’à 90 jours avant leur suppression.

Liens sur ce site Web

Nous ne contrôlons et ne révisons pas le contenu des sites Web dont les liens apparaissent sur notre site Web. Nous ne sommes pas nécessairement en accord avec les opinions exprimées sur ces sites Web et le matériel qui y figure, et nous ne devrions pas être considérés comme ayant publié les opinions et le matériel en question.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité, et du contenu, de ces sites. Nous encourageons nos utilisateurs à faire attention lorsqu’ils quittent notre site et à lire l’énoncé de confidentialité de ces sites. Vous devriez évaluer par vous-même la sécurité et la fiabilité de tout autre site lié au présent site ou auquel vous accédez à partir du présent site avant de lui fournir des renseignements personnels.

Bust Mold Inc. n’acceptera aucune responsabilité pour quelque perte ou dommage que ce soit, peu importe la cause, résultant de votre partage de renseignements personnels avec des tiers.

Mold Busters s’engage à respecter ces normes afin de s’assurer que la confidentialité des renseignements personnels est protégée en tout temps. Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter ou appelez sans frais 1-877-566-6653. En utilisant notre site Web, vous consentez à notre politique de confidentialité.